龙江人社

龙江人社是一款专为黑龙江省参保用户打造的智能社保服务平台，由省人力资源和社会保障厅官方推出。该应用集成了社保查询、业务办理、政策解读及在线咨询服务于一体，让您随时随地掌握个人社保动态，享受高效便捷的人社服务。支持养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等多项信息实时查询，并提供社保卡挂失、缴费记录查看、灵活就业人员参保办理等实用功能。

龙江人社简述

作为黑龙江省权威发布的人社移动端入口，龙江人社致力于打通政务服务“最后一公里”。无论是城镇职工、城乡居民还是退休人员，都能通过本应用完成日常高频人社操作，无需再跑窗口排队，真正实现“掌上办、随时办、零跑腿”。

应用还内置地图导航系统，可快速搜索周边医保定点医院与药店位置，方便就医购药。同时支持线上提交投诉建议，及时反馈民生问题，提升公共服务响应效率。

龙江人社使用教程

第一步：进入“龙江人社”主界面点击「待遇领取认证」。

第二步：点击「人脸识别认证」，确保开启摄像头及相关权限。

第三步：输入身份证号码及姓名，再点击「人脸识别认证」。

第四步：根据提示完成人脸扫描动作。

第五步：认证成功后，系统自动保存结果。

第六步：返回主界面，进入「待遇领取认证」查看认证状态。

第七步：点击「认证记录查询」。

第八步：若显示当日认证时间及有效期（如366天），即表示认证已完成。

龙江人社软件优势

1. 全面覆盖五险信息，包含养老、医疗、失业、工伤、生育保险的参保情况与缴费明细，数据同步官方系统，准确可靠。

2. 提供社保卡激活、挂失、状态查询一体化服务，支持灵活就业人员自主缴费申报，简化办事流程。

3. 集成人脸识别技术，轻松完成养老待遇资格认证，防止冒领，保障资金安全。

4. 支持公积金账户余额、缴存记录查询以及提取进度跟踪，一站式管理您的社会保障资产。

龙江人社常见问题

Q：人脸识别认证失败怎么办？

A：请确保环境光线充足，面部无遮挡，摄像头清洁，并按照语音提示正确操作。如多次失败，可尝试重启应用或更新至最新版本。

Q：能否为家人代办认证？

A：可以。在认证页面选择“替他人认证”，按要求输入亲属信息并完成人脸识别即可。

Q：App是否支持苹果手机？

A：目前官方提供iOS与Android双平台版本，苹果用户可在App Store搜索“龙江人社”下载对应版本。